sábado, 4 de junio de 2011

ABUSAN LOS TAXISTAS CON LOS USUARIOS.


Tuxpan, Ver...La señora Pamela Cárdenas Vargas, solicitó vía telefónica un táxi para que la trasladara a otro sitio ubicado a unos cuantos metros de su domicilio, generalmente por ese recorrido le cobran 25 pesos, pero en esta ocasión el transporte marcado con el número económico 118 le cobró 40 pesos, la dama en cuestión le reclamó al conductor del porque de semejante abuso, y la respuesta fue descabellada: “Señora, usted se tardó 5 minutos para subir a la unidad y por ese tiempo, yo tengo que cobrarselo”.
Cárdenas Vargas se quedó asombrada ante tal argumento, dijo que no es la cuestión monetaria lo que le molesta, es el hecho de tanta arbitrariedad de quienes se suponen están obligados a dar un buen servicio.
La entrevistada señaló a éste medio que si eso hacen con un tuxpeño, que no harán con un turista, no se vale comportarse de esa manera con los clientes y consumidores, con los usuarios, tal actitud perjudica la buena imagen que los prestadores de servicio y el gobierno local están tratando de fomentar entre la infinidad de turistas que están llegando al municipio porteño.
En fecha próxima, la afectada asistirá a la delegación de tránsito del estado para interponer una queja ante la autoridad competente, con ello tratará de frenar tales irregularidades que dañan a quienes tienen que hacer uso del transporte público de pasajeros.
En Tuxpan hay cerca de 700 taxis, no todos perjudican a los habitantes, varios de ellos llevan años viviendo de este oficio, tienen una amplia cartera de clientes, acuden a los domicilios en cuanto les llaman a la base o al celular, mencionaron a este reportero que la crisis económica está muy difícil y por lo tanto, hay que ofertarles un buen servicio, la competencia es complicada, cada vez cuesta trabajo llevar el sustento a sus familias, aclararon, desafortunadamente no todos los taxistas comprende que la imagen se gana con el trabajo y esfuerzo diario, pero en cuestión de minutos se desacredita la labor y el buen comportamiento.

No hay comentarios: