Por Tere Quintanilla.
De acuerdo a lo mencionado por Rafael Silva Ornelas, director General del Hotel Crowne Plaza Tuxpan en materia de turismo se encuentra listo para recibir a paseantes que llegaran masivamente al puerto con la puesta en marcha de la autopista México-Tuxpan, toda vez que los prestadores de servicio, concretamente los hoteleros, están capacitados para brindar adecuada atención.
Sin embargo expresaron que sería conveniente pensar en que la llegada de turismo internacional, requerirá también de personal preparado y profesionales en el rubro, razón por la cual agregó que las instituciones educativas y universidades deben dotar a los estudiantes de las herramientas para servir en esa; por lo que desde su punto de vista tienen que incluir en su programa de estudios, preferentemente la práctica en lugar de la teoría como actualmente sucede, pues es en el campo de acción, en donde el joven conocerá y aprenderá lo relacionado a cómo tratar a un cliente, un paseante, un vacacionista.
Expresó que por su parte están instrumentando cursos constantes con sus empleados y trabajadores, incluyendo los cursos de inglés, ya que es el idioma universal para poder atender la demanda del turismo que no habla el español.
En este contexto dijo que será de vital importancia que los centros escolares dedicados a ese rubro, los estudiantes egresen con el aprendizaje indispensable para incorporarse al área laboral, y puedan así cumplir con la demanda que en breve se registrará en esta ciudad.
Del mismo modo argumentó que este es sólo uno de los retos, pues la anhelada autopista demandara también la atención en otros aspectos, poniendo como ejemplo el hecho de que se promociona a Tuxpan con la Isla de lobos y otros atractivos, a los cuales es difícil llegar actualmente, pues no existe empresa alguna que ofrezca el servicio, añadiendo que esa es una cuestión que atender para ofrecer mejores paquetes y atractivos a quienes decidan llegar a este puerto.
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